Hastanemizi hafta içi 08.00 – 18.00
Cumartesi 08.00 – 14.00 / saatleri arasında tercih edebilirsiniz.
Çocuk Polikliniği, Dahiliye , G. Cerrahi , Kadın Doğum ve Acil : 24 saat hizmet vermektedir.
Tüm hastalarımız hekim seçme hakkına sahiptir.
Polikliniklerimizde ;
Yaşlı ve engelliler
Öncelikli olarak muayene edilmektedir.
Durumu acil olan hastaların ise acil servise başvurmaları gerekmektedir. Acil Servis Hekimi acil hastalarımızı gerektiği şekliyle yönlendirecektir.
Laboratuvar – Radyoloji
Tahlil ve tetkikleriniz için poliklinik hekiminin istediği,istem kağıdını hasta kayıt birimine işlettikten sonra ilgili birime başvurunuz. Laboratuvar, Röntgen, NST, EKG için Zemin Kata; Ultrason için ikinci kata gidiniz. Birim yetkilisine elinizdeki istem kağıdını veriniz. Sonucunuzu alacağınız zamanı birim yetkililerinden öğreniniz.
POLİKLİNİK HİZMETLERİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
SGK: SSK : Kimlik - Emekli Sandığı : Kimlik - Bağ-Kur : Kimlik
Yurt Dışı Sigortası : Pasaport, Kimlik, SGK’ ye göre Sağlık yardım belgesi
ÜCRETLİ MUAYENELER
Gündüz Muayene : 35 TL
Gece Muayene : 35 TL
SGK ve Devlet Memurları : Kurumlar arası sözleşmeler çerçevesinde fiyat politikası uygulanmaktadır. Hastane katılım ve devlet katılım payı belirlenen şekliyle alınmaktadır. İstisnai durumlarda hastadan farklı evraklar istenebilmektedir.
YATAN HASTA TABURCU İŞLEMLERİ
Yatış ve taburcu işlemleriniz için mesai saatlerinde yedinci katta bulunan Yatan Hasta Taburcu İşlem Veznesine; mesai saatleri dışında ise birinci Kattaki Hasta Kayıt Birimi’ne başvurunuz.
ZİYARET SAATLERİ
Hastanemizde ziyaret
Sabah: 10:00 - 12:00
Akşam: 20:00 - 22:00
Saatleri arasındadır
Özen gösterilmesi rica olunur.
ZİYARETÇİ KURALLARI
Ziyaret saatleri sabah: 10:00 - 12:00 akşam 20:00 - 22:00 arası olup;
bu saatler dışında kesinlikle ziyaretçi alınmaz
Olağanüstü durumlarda nöbetçi hemşire ile telefon bağlantısı sağlanarak ziyaretçinin hastası ile ilgili bilgi alınması sağlanır
12 Yaşından küçük çocukların vücut direnci büyüklerden daha zayıf olduğundan hasta ziyaretlerine getirilmeleri gözbebeğimiz çocuklarımızın sağlığı için zararlıdır. Bu nedenle çocuk ziyaretçi getirilmemesi rica olunur.
Ziyarete gelirken yiyecek canlı çiçek ve kuru çiçek getirilmeyecektir. Bununla ilgili olarak hastane ve oda girişlerinde kontrol yapılır.
Ziyaret esnasında hasta yataklarına oturmayınız ve yüksek sesle konuşup diğer hastaları rahatsız etmeyiniz.
Ziyaretçiler hastane içerisinde tütün ve alkollü içecekler kullanamaz. Kullananlar hakkında yasal hükümleri uygulanacaktır.
Hasta odalarında elektrikli ısıtıcılar ve yangına sebep verebilecek her hangi bir eşya kullanılmaz
Ziyaret esnasında değerli eşyalarınızı hastanemize getirmeyiniz.
Hastanemizin görevlileri dışında tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz.
REFAKATÇI KURALLARI
Refakatçiler hekim ve hemşire dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmayacaktır.
Refakatçiler hastaneye ait eşya malzemeleri düzenli ve temiz tutacaklar, hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılayacaktır.
Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması şarttır. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması; doktor vizite saatlerinde ve saat 22 den sonra kapatılması gerekir.
Refakatçiler ilgili hekim yada hemşire dışında, hastaların hastane dışına çıkarmayacak veya yatağını değiştirmeyecektir.
Refakatçiler hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanmayacaktır.
Refakatçiler hastaya yiyecek, içecek, getirmeyecek, hekim yada hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek yada içecek vermeyeceklerdir.
Enfeksiyondan korunmak için ise hasta ile temaslarına dikkat etmeli ve odalarda bulunan el dezenfektanlarını kullanmayı unutmamalıdır.
Öneri ve Şikayetler
Poliklinik katlarındaki öneri şikayet kutularımıza öneri ve şikayetlerinizi iletebilir. Duygu ve düşüncelerinizi Hasta Hakları Birimimize 628 58 02 telefon aracılığı ile iletebilir, sitemizin iletişim sayfasındaki ik@ensarhastanesi.com adresini kullanabilirsiniz.
veya ensar@ensarhastanesi.com adreslerine e- posta ile başvurabilirsiniz.
|